Osiguravamo jamstvo povrata novca za sve edukacije u kojima su voditelji edukacije iz tvrtke Nove igre d.o.o., te naši domaći i inozemni suradnici.*

Uvjeti povrata 

Ukoliko polaznik edukacije smatra

  1. da na edukaciji nisu bile obrađene vještine i znanja koja su navedena u službenim materijalima o edukaciji ili
  2. da  se obrađene vještine i znanja nisu pokazala dovoljno korisnima za polaznika edukacije,

Nove igre d.o.o. garantiraju povrat uplaćenog iznosa kotizacije uplatitelju za tog polaznika i to u cijelosti, a pod sljedećim uvjetima:

1.      uplatitelj je u cijelosti uplatio kotizaciju za tog polaznika prije edukacije (tj. ne osiguravamo povrat djelomično uplaćene kotizacije),

2.      polaznik je prisustvovao cijeloj edukaciji (tj. nema više od 5% izostanka s edukacije gledajući ukupno ostvareno vrijeme edukacije) i

3.      polaznik je u vezi ostvarenja povrata novca stupio u kontakt s voditeljem edukacije (osobno, telefonskim pozivom, Skypeom ili telefaksom) najkasnije 24 sata od trenutka završetka edukacije,

4.      polaznik ili uplatitelj će dati odgovarajuću izjavu ili potvrdu ili sve potrebne podatke kako bi se povrat novca mogao ispravno knjigovodstveno popratiti.

Bez obzira na povrat novca, polaznik edukacije zadržava uručeni certifikat o završenoj edukaciji i prema želji ostvaruje bodove u Komori kojoj pripada ukoliko je takvo bodovanje dogovoreno za edukaciju.

Nove igre d.o.o. se obvezuju postupati u pogledu povrata novca kao o poslovnoj tajni između polaznika/uplatitelja i Novih igara d.o.o.

* Ovo jamstvo se ne primjenjuje na edukacije po narudžbi izrađene prema posebno ugovorenim zahtjevima naručitelja.